Service d'expédition temporairement suspendu, du 25 avril au 9 mai

Du 25 avril au 9 mai notre équipe sera en Chine pour finaliser notre sélection de thés pour cette année. Les commandes passées le 25 avril jusqu'à 13h00 (Amsterdam, GMT+2) seront toujours traitées le même jour. Les commandes passées après cette heure seront traitées entre le 10 et le 12 mai. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

But du voyage

Même si vous avez peut-être déjà vu de nombreux thés de récolte de printemps 2024 proposés sur notre site Web, il s'agit principalement de thés verts de début de saison expédiés par avion. Pour garantir un inventaire de thé stable et frais, nous devons goûter et sélectionner soigneusement une grande quantité de thés de printemps de moyenne et de fin de saison, et préparer cela pour une expédition maritime importante vers notre entrepôt de l'UE. Cela inclut les thés que vous commandez tous beaucoup, tels que le Lapsang Souchong, le Keemun, le Jasmine Dragon Pearls, le Dragon Well, etc.

Même si nous regrettons une pause temporaire de notre service d'expédition cette année, cela n'arrivera pas l'année prochaine. En 2025, nous déménagerons dans un bureau/entrepôt plus grand à Amsterdam et notre équipe s'agrandira.

Service client

Notre support client reste actif pendant cette période. Vous pouvez nous contacter via la boîte de discussion ou nous envoyer un message à info@teasenz.com