Politique d’expédition

Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt en Europe (Pays-Bas).

Note : si vous n'êtes pas basé dans l'UE ou au Royaume-Uni, nous vous recommandons de commander depuis notre boutique mondiale : Teasenz.com. L'expédition depuis notre boutique mondiale vers des adresses hors UE est généralement plus rapide.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison standard gratuite dès 59 € :

  • Pays-Bas & Belgique : livraison gratuite à partir de €59.
  • Reste de l'Europe (à l'exclusion de la Hongrie et du Portugal) & Royaume-Uni : livraison gratuite à partir de €80.
  • Pour le Portugal, la Hongrie et le reste du monde, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à €100.

Frais forfaitaires

Nous appliquons un tarif forfaitaire pour notre service d'expédition. Le tarif réel et le délai d'expédition prévu dépendent du pays de livraison.

Poste standard (PostNL)

PAYS FRAIS (TTC) DURÉE*
Pays-Bas

4,95 €

 1-2 jours
Belgique
 €7.95 2-3 jours
France / Allemagne
 €8.95 2-5 jours
Italie / Espagne €8.95 4-7 jours
Portugal** €16.95 4-7 jours
Reste de l'Europe €8.95 4-10 jours
Reste du monde €19.95 7-28 jours

*Bien que nous ne puissions garantir les délais d'expédition, nous nous efforçons de fournir des estimations précises au mieux de nos capacités.

** Pour le Portugal, nous expédions actuellement avec DPD au lieu de la méthode postale normale standard car les services postaux normaux ne sont pas fiables. Vous pouvez envisager de faire vos achats sur notre boutique globale Teasenz.com à la place.

DHL Express

Pour certains pays, nous proposons également une méthode d'expédition DHL plus rapide. Bien que ce soit une option plus coûteuse, elle offre une livraison plus rapide et des délais d'expédition plus prévisibles. Les prix exacts seront affichés lors du paiement.

Délai de traitement des commandes & suivi

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition incluant un numéro de suivi en ligne.

TVA & dédouanement

La TVA est déjà incluse dans nos prix pour tous les pays de l'UE.

  • Pays de l'UE : vous n'avez PAS besoin de payer de frais à la réception du colis.
  • Pays hors UE : des frais de douane peuvent être facturés par votre service postal local.
  • Suisse : des frais de douane peuvent s'appliquer pour les commandes supérieures à 65 CHF.
  • Royaume-Uni : des frais de douane peuvent s'appliquer pour les commandes supérieures à 135 GBP.

Méthode d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées par la poste néerlandaise (PostNL) ou DHL.