Política de envio

Enviamos para todo o mundo a partir do nosso armazém na Europa (Países Baixos).

Nota: se não estiver localizado na UE, poderá considerar fazer a sua encomenda na nossa loja internacional: Teasenz.com. O envio da nossa loja internacional para moradas fora da UE é geralmente mais rápido.

Envio gratuito

Oferecemos envio normal gratuito em encomendas a partir de 65 €:

  • Bélgica, França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo e Países Baixos: envio gratuito a partir de 65 €.
  • Áustria, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Hungria, Letónia, Lituânia e Portugal: envio gratuito a partir de 100 €.
  • Restante Europa e Reino Unido: envio gratuito a partir de 85 €.
  • Outros países fora da UE: envio gratuito a partir de 150 €.

Custos e prazos de envio

Aplicamos uma taxa fixa ao nosso serviço de envio. O custo real do envio e o prazo de entrega previsto dependem do país de destino.

Correio normal (PostNL)

PAÍS CUSTO DE ENVIO PRAZO*
Países Baixos

4,95 €

 1-2 dias
Bélgica e Luxemburgo
 7,95 € 2-3 dias
França e Alemanha
 8,95 € 2-5 dias
Itália e Espanha 8,95 € 5-9 dias
Restante Europa e Reino Unido 8,95 € 4-10 dias
Estados Unidos** 50,00 € 7-28 dias
Resto do mundo 19,95 € 7-28 dias

*Embora não possamos garantir os prazos de entrega, procuramos fornecer estimativas tão precisas quanto possível. Poderemos necessitar de até 2 dias úteis para processar a sua encomenda.

** Para os Estados Unidos, o custo de envio é atualmente muito elevado devido à complexidade dos procedimentos de desalfandegamento. Por esse motivo, recomendamos que faça a sua encomenda em Teasenz.com, com envio a partir da China.

DPD e DHL Parcel

Para alguns países, também disponibilizamos os seguintes métodos de envio: DHL Parcel e DPD. Estes métodos são normalmente mais rápidos do que o nosso método de envio normal. Os preços exatos serão apresentados durante o checkout.

DHL Express

Para alguns países, também disponibilizamos DHL Express. Se necessitar de uma entrega rápida e de prazos mais previsíveis, poderá considerar este método de envio. Os preços exatos e as datas de entrega previstas serão apresentados durante o checkout.

Tempo de processamento e acompanhamento da encomenda

As encomendas são expedidas no prazo de 2 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação de envio que inclui um número de acompanhamento online.

IVA e desalfandegamento

O IVA já está incluído nos nossos preços para todos os países da UE.

  • Países da UE: NÃO terá de pagar quaisquer taxas ao receber a encomenda.
  • Países fora da UE: poderão ser cobradas taxas alfandegárias pela empresa postal local.
  • Suíça: poderá ser aplicada uma taxa alfandegária a encomendas superiores a 65 CHF.
  • Reino Unido: poderá ser aplicada uma taxa alfandegária a encomendas superiores a 135 GBP.