Política de envío

Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro almacén en Europa (Países Bajos).

Nota: si no resides en la UE, puedes considerar realizar tu pedido en nuestra tienda internacional: Teasenz.com. Los envíos desde nuestra tienda internacional a direcciones fuera de la UE suelen ser más rápidos.

Envío gratuito

Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos a partir de 65 €:

  • Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Luxemburgo y Países Bajos: envío gratuito a partir de 65 €.
  • Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Hungría, Letonia, Lituania y Portugal: envío gratuito a partir de 100 €.
  • Resto de Europa y Reino Unido: envío gratuito a partir de 85 €.
  • Otros países fuera de la UE: envío gratuito a partir de 150 €.

Gastos y plazos de envío

Aplicamos una tarifa fija a nuestro servicio de envío. El coste real del envío y el plazo de entrega estimado dependen del país de destino.

Correo estándar (PostNL)

PAÍS GASTOS DE ENVÍO PLAZO*
Países Bajos

4,95 €

 1-2 días
Bélgica y Luxemburgo
 7,95 € 2-3 días
Francia y Alemania
 8,95 € 2-5 días
Italia y España 8,95 € 5-9 días
Resto de Europa y Reino Unido 8,95 € 4-10 días
Estados Unidos** 50,00 € 7-28 días
Resto del mundo 19,95 € 7-28 días

*Aunque no podemos garantizar los plazos de entrega, nos esforzamos por proporcionar estimaciones lo más precisas posible. Podemos necesitar hasta 2 días laborables para procesar tu pedido.

** Para Estados Unidos, los gastos de envío son actualmente muy elevados debido a la complejidad de los procedimientos de despacho de aduanas. Por tanto, recomendamos realizar el pedido en Teasenz.com con envío desde China.

DPD y DHL Parcel

Para algunos países también ofrecemos los siguientes métodos de envío: DHL Parcel y DPD. Estos métodos suelen ser más rápidos que nuestro método de envío estándar. Los precios exactos se mostrarán durante el proceso de pago.

DHL Express

Para algunos países también ofrecemos DHL Express. Si necesitas una entrega rápida y con plazos más predecibles, puedes considerar este método de envío. Los precios exactos y las fechas de entrega estimadas se mostrarán durante el proceso de pago.

Procesamiento y seguimiento de pedidos

Los pedidos se envían en un plazo de 2 días laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación del envío que incluirá un número de seguimiento en línea.

IVA y despacho de aduanas

El IVA ya está incluido en nuestros precios para todos los países de la UE.

  • Países de la UE: NO tendrás que pagar ningún cargo al recibir el paquete.
  • Países fuera de la UE: la empresa postal local puede cobrar gastos de aduana.
  • Suiza: puede aplicarse un cargo de aduanas a los pedidos superiores a 65 CHF.
  • Reino Unido: puede aplicarse un cargo de aduanas a los pedidos superiores a 135 GBP.